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Destaques

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Serviços bancários essenciais e gratuitos

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Você sabia que todos os bancos devem fornecer um conjunto de serviços essenciais e gratuitos para seus clientes?

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Bancos seguirão novas regras para negociação de dívidas

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O Conselho de Autorregulação Bancária da FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos aprovou no último dia 10 de agosto regras novas e padronizadas para a negociação de dívidas.

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Aplicativos de pirâmide financeira! Fique atento!

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Aplicativos e rede sociais estão sendo utilizados para atrair pessoas para esquemas considerados de pirâmide financeira.

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O que é um esquema de pirâmide e por que é ilegal?

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Esquema de pirâmide é um modelo de negócio considerado ilícito no Brasil, podendo ser enquadrado como crime contra a economia popular (Lei Federal nº 1.521/51) e estelionato (art. 171 do Código Penal).

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Quais os meus direitos diante de alimentos estragados, deteriorados, corrompidos ou contaminados?

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É direito do consumidor exigir a troca dos produtos ao comerciante (vendedor direto, mercados, supermercados) ou ao fornecedor (vendedor indireto). Outra alternativa é solicitar a devolução do valor pago.

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As farmácias de manipulação também são consideradas fornecedoras de produtos de saúde?

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Assim como as farmácias tradicionais, as farmácias de manipulação são consideradas produtoras e distribuidoras de medicamentos, encontrando-se sob supervisão e fiscalização da ANVISA e dos respectivos órgãos de execução.

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Quem representa o consumidor perante o Banco Central do Brasil?

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A Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor – SENACON é quem representa o consumidor perante o Banco Central do Brasil.

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Atenção ao Selo de Certificação da ANATEL

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O Selo de Certificação da ANATEL serve como garantia de que produtos são compatíveis com as tecnologias adotadas no Brasil e respeitam requisitos técnicos de funcionamento e condições de garantia, de assistência técnica e de qualidade do país.

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Produtos Importados devem ter informações em português

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As informações devem ser claras e adequadas, seguindo o previsto no artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

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Avaliação dos cursos de graduação no Brasil

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Os estudantes do Brasil podem conferir dados oficiais e informações sobre as Instituições de Educação Superior – IES e cursos de graduação do Sistema Federal de Ensino do país.

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Alerta de recall!

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A Jaguar Brasil convoca os veículos Jaguar XE e F-Type, ano/modelo 2007, para campanha de recall.

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Alerta de recall!

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A HPE Automotores do Brasil LTDA. está realizando campanha de chamamento dos veículos Pajero Full.

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Quer saber se um produto tem registro?

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Consulte a situação de medicamentos, alimentos e outros produtos regulamentados pela Anvisa.

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Boleto vencido pode ser quitado em qualquer banco

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A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou que os consumidores poderão pagar boletos vencidos em qualquer banco e por qualquer canal disponibilizado pela instituição financeira.

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Mapa das Feiras Orgânicas

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O Mapa de Feiras Orgânicas é uma ferramenta de busca criada pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), onde você pode consultar os locais mais próximos para encontrar produtos orgânicos.

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Informações que o consumidor precisa saber sobre os programas de fidelidade

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Consulte multas e pontos na carteira de habilitação pela internet!

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Os motoristas do Estado de São Paulo podem consultar no site do Detran-SP os pontos da sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

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Posso levar comida de fora para o cinema?

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Conheça o Banco de Alimentos!

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Recall - Triumph

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A faculdade pode negar a rematrícula ao estudante em débito?

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A faculdade pode negar a rematrícula ao estudante em débito? - Leia mais…

O restaurante, bar ou balada pode cobrar preços diferentes para homens e mulheres?

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Como deve ser a disposição dos leitores de preços disponibilizados nos estabelecimentos?

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Como deve ser a disposição dos leitores de preços disponibilizados nos estabelecimentos? - Leia mais…

Confira algumas condutas proibidas sobre afixação de preços e informações sobre produtos

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Confira algumas condutas proibidas sobre afixação de preços e informações sobre produtos - Leia mais…

Fique de olho no valor do frete!

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Fique de olho no valor do frete! - Leia mais…

Uso do hand spinner (girador de mão)! Fique Atento!

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Uso do hand spinner (girador de mão)! Fique Atento! - Leia mais…

Seguro viagem! Fique atento!

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Recall - Fiat

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Campanha de chamamento de veículos ano 2016/2017 nos modelos Fiat Uno Firefly, com motorizações 1.0 e 1.3.

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Pode haver cobrança do transporte escolar durante as férias?

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