O dia internacional das pessoas com deficiência é promovido pelas Nações Unidas desde 1992 e tem o objetivo de promover a conscientização e mobilizar a defesa da dignidade, dos direitos e bem estar das pessoas. O Procon Cidade de São Paulo orienta os fornecedores a realizar adaptações no comércio para facilitar o acesso, como rampas e portas mais largas, auxiliando não apenas na democratização do acesso, mas também no melhor atendimento e fidelização dos consumidores.

Reforçamos que o Procon da Cidade de São Paulo e a Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência atuam em parceria buscando atender as reclamações e denúncias dos consumidores que se sintam prejudicados pela falta de acessibilidade arquitetônica, comunicacional e digital nos estabelecimentos comerciais da capital paulista, incluindo os sites de “e-commerce”.

As denúncias e reclamações devem ser realizadas através do Portal 156.