A agência de turismo deve informar o consumidor sobre a necessidade de visto para uma conexão de voo?

Sim! A omissão de tal informação pode induzir o consumidor ao erro e o artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) alerta sobre a responsabilidade do fornecedor com relação à reparação dos danos quando estes forem provenientes de falhas na prestação de serviços, assim como por informações insuficientes ou inadequadas.

A agência de turismo deve fornecer ao consumidor todas as informações adequadas sobre sua viagem.

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