O direito à quitação é a possibilidade de o consumidor poder pagar, antecipadamente, o valor total ou parcial de uma dívida. Por exemplo, um financiamento de um eletrodoméstico em 24 meses, em que o consumidor queira pagar em menor tempo, ou pagar antecipado algumas parcelas, ou queira em dado momento, liquidar a dívida. É direito do consumidor, quando isto ocorrer, haver a redução proporcional dos juros e demais acréscimos.

Caso esse  direito lhe seja negado, faça sua reclamação ou denúncia para o Procon Cidade de São Paulo, O Procon da Prefeitura. Disque 156 ou acesse o Portal SP156.