A HP Brasil realiza recall para os modelos de notebooks específicos HP, Compaq, Compar Presario, HP ProBook, HP ENVY E HP Pavilliion!

As baterias passíveis de substituição são de modelo R1865OA, cujo código CT é iniciado pelos caracteres 6CGFQ, 6DEMA, 6CGFK, 6EBVA, 6CZMB, 6DEMH, 6BZLU e 6DGAL. O consumidor pode verificar se a sua bateria deve ser substituída entrando em contato com a HP pelo telefone 4004-7751 (Opção 5 – digitar o código 709), se for de São Paulo, ou pelo 0800-709-7751.

Caso seja confirmado que a bateria do consumidor se enquadra neste programa de reposição voluntária, a HP enviará uma nova sem qualquer custo, segundo informações em seu site. Também é possível validar e solicitar uma nova bateria, verificar o status de seu pedido e obter mais informações e detalhes sobre o recall na área designada às Perguntas Frequentes do site.

Para saber mais, clique AQUI.

#proconpaulistano
#proconpaulistanodigital
#proconpaulistanoacessivel