Vai viajar? Saiba quando pedir o reembolso de passagens!

Se o ônibus atrasar sua partida mais de uma hora, o consumidor pode pedir reembolso do dinheiro de sua passagem ou reagendar sua viagem para outro horário ou outra data. Poderá também optar por seguir viagem em outra empresa que proporcione serviço semelhante para o mesmo destino. No caso de viagem de avião, o reembolso deve ser requisitado caso o voo atrase mais de quatro horas, seja cancelado ou quando a companhia aérea vender lugares no avião em quantidade superior a sua capacidade.

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