Com a chegada do Dia das Mães, muitos consumidores  tem enviado dúvidas sobre como adquirir presentes para a data, pois o comércio encontra-se fechado em todas as regiões do país.

A alternativa para driblar o coronavírus e, ainda sim, presentear quem sempre cuidou de você é realizar a compra dos presentes pela internet.

Floriculturas, perfumarias e grandes redes de lojas já disponibilizavam atendimento online anteriormente à pandemia e agora intensificaram os serviços.

Mas para adquirir o presente ideal com segurança, separamos algumas dicas essenciais na hora da escolha do site:

- Opte por sites nacionais. Além do prazo de entrega ser muito mais curto, os e-commerces nacionais são regidos por diversas leis criadas para amparar o consumidor no momento da compra;

-Sempre verifique se a loja virtual possui endereço físico, CNPJ ativo e telefone para contato. As informações devem constar no rodapé do site;

- Verifique em plataformas de reclamação e na base de dados do PROCON se a empresa possui boa reputação e se soluciona os conflitos em um curto espaço de tempo;

- Averigue se o site é seguro e se possui criptografia para realizar pagamentos com cartões de crédito. A constatação pode ser realizada quando você identificar um cadeado na identificação do site.

Se tiver problemas com compras pela internet faça sua denúncia:

http://www.procon.prefeitura.sp.gov.br

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